Geschäftsbedingungen

Die Veritasis GmbH stellt Beratungsleistungen im Bereich der Unternehmensführung und Risiko­management bereit. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der angebotenen Dienste und die Beziehungen zwischen Veritasis und den Nutzern.

Mit der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang. Veritasis behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu modifizieren, wobei Änderungen durch eine Aktualisierung auf dieser Seite wirksam werden.

Verantwortlichkeiten

Veritasis verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Beratungsleistungen zu erbringen, die auf den Grundsätzen der Transparenz und Integrität basieren. Unsere Fachkräfte sind angehalten, die geltenden Gesetze, Vorschriften und ethischen Standards einzuhalten.

Unsere Berater arbeiten unabhängig und sind bestrebt, objektive Empfehlungen zu geben. Es obliegt dem Kunden, die empfohlenen Maßnahmen entsprechend seiner individuellen Situation zu prüfen.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz der Vertraulichkeit der Kundendaten ist für Veritasis von höchster Bedeutung. Es gelten strenge Datenschutzrichtlinien, die den Umgang mit persönlichen und unternehmensbezogenen Informationen regeln.

Haftungsausschluss

Veritasis kann keine Haftung für direkte oder indirekte Folgen aus der Nutzung der Beratungsdienste übernehmen. Die Empfehlungen sind als Unterstützung zu verstehen und ersetzen keine individuelle rechtliche oder fachliche Beratung.

Nutzungsbeschränkungen

Die Nutzung der Plattform darf nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Jegliche missbräuchliche Nutzung, einschließlich der Verbreitung schädlicher Inhalte oder unrechtmäßiger Handlungen, ist untersagt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern, sofern nicht anders vereinbart.

Kontaktinformationen

Für Rückfragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die bekannten Kontaktwege erreichen. Wir empfehlen, bei Unklarheiten vor Nutzung der Dienste eine rechtliche Beratung einzuholen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Veritasis behält sich vor, die Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Abschlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Veritasis und dem Nutzer dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Es wird empfohlen, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Die Nutzung unserer Dienste bedeutet die Zustimmung zu allen aktuellen Bestimmungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rückgaben

Verhaltensrichtlinien bei Rückgaben

Veritasis legt Wert auf klare Richtlinien hinsichtlich Rückgaben und Rückerstattungen. Kunden werden ermutigt, alle Rückgaberichtlinien sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden. Unser Ziel ist es, einen transparenten Rahmen zu bieten, der beide Seiten fair behandelt.

Voraussetzungen für Rückgabefähigkeit

Damit eine Rückgabe in Betracht gezogen werden kann, müssen Produkte in einem unbenutzten Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Außerdem ist der Rückgabezeitraum auf 30 Tage ab Lieferdatum beschränkt, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Der Ablauf der Rückgabe

Kunden sollten eine E-Mail an help@veritasistop.com senden, um eine Rückgabe anzumelden. Nach Genehmigung erhalten sie weitere Anweisungen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabegenehmigung erfolgen, um den Prozess abzuschließen.

Ausnahmen und Ausschlüsse

Einige Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, insbesondere bei personalisierten oder maßgeschneiderten Dienstleistungen. Ebenso können Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind, nicht retourniert werden.

Rückerstattungsbedingungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen. Bei Fragen können Kunden das Support-Team unter +41 31 556 95 95 kontaktieren.

Bearbeitungszeiten und Fristen

Die Bearbeitung einer Rückgabe kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um Geduld, während wir Ihre Rücksendung prüfen. Verzögerungen können durch unvollständige Dokumentation oder beschädigte Produkte entstehen.

Kontakt und Unterstützung

Für alle Rückfragen steht das Veritasis-Team unter der E-Mail help@veritasistop.com oder telefonisch unter +41 31 556 95 95 zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Sie bei jedem Schritt professionell zu begleiten.

Besonderheiten bei internationalen Rückgaben

Für Rückgaben außerhalb der Schweiz gelten spezielle Versandbedingungen. Kunden sollten die entsprechenden Zoll- und Versandrichtlinien beachten. Weitere Informationen erhalten sie beim Kundenservice.

Dokumentation und Nachweis

Bei Rückgaben ist die Vorlage des Originalrechnungsbelegs erforderlich. Fotos des Produkts können den Rückgabeprozess beschleunigen. Alle Dokumente müssen gut lesbar sein.

Verhaltenskodex und Ethik

Veritasis verpflichtet sich zu verantwortungsvoller Geschäftspraxis. Rückgaben werden stets fair und transparent abgewickelt, um die Zufriedenheit aller Beteiligten zu fördern. Wir setzen uns für eine nachhaltige und respektvolle Zusammenarbeit ein.

Rechtliche Hinweise

Unsere Rückgabebestimmungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie wurden konzipiert, um Klarheit und Fairness zu gewährleisten. Für rechtliche Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Adresse und Kontaktinformationen

Veritasis
Riedbachstrasse 98
3027 Bern, Schweiz
E-Mail: help@veritasistop.com
Telefon: +41 31 556 95 95