Geschäftsbedingungen
Die Veritasis GmbH stellt Beratungsleistungen im Bereich der Unternehmensführung und Risikomanagement bereit. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der angebotenen Dienste und die Beziehungen zwischen Veritasis und den Nutzern.
Mit der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang. Veritasis behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu modifizieren, wobei Änderungen durch eine Aktualisierung auf dieser Seite wirksam werden.
Veritasis verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Beratungsleistungen zu erbringen, die auf den Grundsätzen der Transparenz und Integrität basieren. Unsere Fachkräfte sind angehalten, die geltenden Gesetze, Vorschriften und ethischen Standards einzuhalten.
Unsere Berater arbeiten unabhängig und sind bestrebt, objektive Empfehlungen zu geben. Es obliegt dem Kunden, die empfohlenen Maßnahmen entsprechend seiner individuellen Situation zu prüfen.
Der Schutz der Vertraulichkeit der Kundendaten ist für Veritasis von höchster Bedeutung. Es gelten strenge Datenschutzrichtlinien, die den Umgang mit persönlichen und unternehmensbezogenen Informationen regeln.
Veritasis kann keine Haftung für direkte oder indirekte Folgen aus der Nutzung der Beratungsdienste übernehmen. Die Empfehlungen sind als Unterstützung zu verstehen und ersetzen keine individuelle rechtliche oder fachliche Beratung.
Die Nutzung der Plattform darf nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Jegliche missbräuchliche Nutzung, einschließlich der Verbreitung schädlicher Inhalte oder unrechtmäßiger Handlungen, ist untersagt.
Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern, sofern nicht anders vereinbart.
Für Rückfragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die bekannten Kontaktwege erreichen. Wir empfehlen, bei Unklarheiten vor Nutzung der Dienste eine rechtliche Beratung einzuholen.
Veritasis behält sich vor, die Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Veritasis und dem Nutzer dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Es wird empfohlen, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Die Nutzung unserer Dienste bedeutet die Zustimmung zu allen aktuellen Bestimmungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rückgaben
Verhaltensrichtlinien bei Rückgaben
Veritasis legt Wert auf klare Richtlinien hinsichtlich Rückgaben und Rückerstattungen. Kunden werden ermutigt, alle Rückgaberichtlinien sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden. Unser Ziel ist es, einen transparenten Rahmen zu bieten, der beide Seiten fair behandelt.
Voraussetzungen für Rückgabefähigkeit
Damit eine Rückgabe in Betracht gezogen werden kann, müssen Produkte in einem unbenutzten Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Außerdem ist der Rückgabezeitraum auf 30 Tage ab Lieferdatum beschränkt, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Der Ablauf der Rückgabe
Kunden sollten eine E-Mail an help@veritasistop.com senden, um eine Rückgabe anzumelden. Nach Genehmigung erhalten sie weitere Anweisungen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabegenehmigung erfolgen, um den Prozess abzuschließen.
Ausnahmen und Ausschlüsse
Einige Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, insbesondere bei personalisierten oder maßgeschneiderten Dienstleistungen. Ebenso können Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind, nicht retourniert werden.
Rückerstattungsbedingungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen. Bei Fragen können Kunden das Support-Team unter +41 31 556 95 95 kontaktieren.
Bearbeitungszeiten und Fristen
Die Bearbeitung einer Rückgabe kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um Geduld, während wir Ihre Rücksendung prüfen. Verzögerungen können durch unvollständige Dokumentation oder beschädigte Produkte entstehen.
Kontakt und Unterstützung
Für alle Rückfragen steht das Veritasis-Team unter der E-Mail help@veritasistop.com oder telefonisch unter +41 31 556 95 95 zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Sie bei jedem Schritt professionell zu begleiten.
Besonderheiten bei internationalen Rückgaben
Für Rückgaben außerhalb der Schweiz gelten spezielle Versandbedingungen. Kunden sollten die entsprechenden Zoll- und Versandrichtlinien beachten. Weitere Informationen erhalten sie beim Kundenservice.
Dokumentation und Nachweis
Bei Rückgaben ist die Vorlage des Originalrechnungsbelegs erforderlich. Fotos des Produkts können den Rückgabeprozess beschleunigen. Alle Dokumente müssen gut lesbar sein.
Verhaltenskodex und Ethik
Veritasis verpflichtet sich zu verantwortungsvoller Geschäftspraxis. Rückgaben werden stets fair und transparent abgewickelt, um die Zufriedenheit aller Beteiligten zu fördern. Wir setzen uns für eine nachhaltige und respektvolle Zusammenarbeit ein.
Rechtliche Hinweise
Unsere Rückgabebestimmungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie wurden konzipiert, um Klarheit und Fairness zu gewährleisten. Für rechtliche Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Adresse und Kontaktinformationen
Veritasis
Riedbachstrasse 98
3027 Bern, Schweiz
E-Mail: help@veritasistop.com
Telefon: +41 31 556 95 95